通过新 方式 
完成工作

通过新 方式
完成工作

Slack 中的 Agentforce

为每个人带来代理级生产力

将代理转变为团队成员。

将代理添加到频道,像平时与其他团队成员交流那样 @提及代理并与之互动,你也可以在代理替你汇总信息、生成内容或执行任务时,在消息列中回复他们。

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向代理提供完整的上下文。

Slack 对话数据使 Agentforce 更具相关性、洞察力和准确性,确保代理每次都能给出准确答案并采取正确行动,从而提升工作效率。

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为各类场景建构代理。

借助代理模板和预设技能,创建数字专家比以往更轻松,可用于促成交易、处理事故等多种场景。

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Slack 中的企业搜索

搜你想搜,找你想找。

保持专注,告别频繁切换。

无需在应用和系统间来回切换,你可以直接从 Slack 中搜索所有的对话、文件和工具。

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想找什么,一搜就有。

实时答案会遵循你现有的访问权限,既能保障公司知识的安全,又能高效呈现相关信息,让你省心又省力。

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让代理成为值得信赖的搜索助手。

代理也可以使用企业搜索。通过访问整个 Slack 内的数据,代理将帮助用户提供具有更深入的上下文和更明智的见解的回答。

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Slack 中的 AI

AI 助你完成更多工作

提高每次会议的成效。

你只需专注于重要事务,AI 会在同一消息列中跟踪任务并提炼抱团会议中的要点,帮你轻松整理。

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几乎所有工作都能实现自动化。

使用简短的对话式提示建立工作流程,轻松实现任务自动化,让工作减负更高效。

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轻松翻译。

通过使用精通所有语言的 AI,打破障碍,将消息转换成你的首选语言。

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Slack 中的 CRM 数据

CRM 数据与对话的完美融合

转化客户成功。

提高团队内的一致性,就每个客户和业务机会开展协作。Salesforce 频道将 CRM 数据直接引入你的 Slack 对话中。

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以团队形式销售,加快销售速度。

将 CRM 数据、背景信息和效率工具整合在一起,方便卖家、销售经理和他们的合作伙伴更快达成交易。

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简化你的 CRM。

借助 Slack 中专为小型企业构建且易于使用的 CRM,为客户提供完整的 Salesforce 体验。

即将推出

发展最快、最具创新精神的公司都在使用 Slack。

常见问题

各种创新技术将帮助人类借助代理和 AI 完成更多工作,让 Salesforce 与 Slack 联系更加紧密,并探索新方式来改进和拓展工作操作系统。

Slack 是完成工作的平台。借助 Slack AI,你可以轻松访问 Slack、CRM 和应用中的所有实时数据,还可以像与团队成员合作一样,与智能代理协同工作。

Agentforce 可以利用 Salesforce 中的业务逻辑,例如 Flows、Apex、MuleSoft API 和 Prompt 模板。Slack 中的 Agentforce 使用 Slack 操作来自动执行任务,例如发布到频道或建立并更新画板和列表。

Slack 的搜索功能已全面升级——通过一个集中的 AI 驱动型搜索栏,你可以同时检索公司使用的第三方应用、数据源和对话内容。

你可以将 Salesforce CRM 数据与 Slack 中以客户为中心的对话相结合,确保工作向前推进。

有关发布的完整列表,请访问 Slack 帮助中心

提供,你可以在 Slack 帮助中心找到 Slack AI 小窍门。